+48 58 671 24 93 [email protected] ul. Długa 45, 80-831 Gdańsk, Poland
[email protected] +48 58 671 24 93 ul. Długa 45, 80-831 Gdańsk, Poland

Adres

ul. Długa 45, 80-831 Gdańsk, Poland

Telefon

+48 58 671 24 93
codziennie w godzinach otwarcia

Email

[email protected]
odpowiadamy w ciągu dnia

Brief

Formularz w trzech krokach

Pierwszy krok wybiera temat, drugi opisuje parametry, trzeci to twoje dane. Nie musisz znać terminologii cukierniczej, wystarczy data, liczba gości i pomysł.

Szczegóły usług, które wybierzesz w briefie, są opisane na stronach tortów na zamówienie, stołów weselnych i dostaw dla firm.

Godziny otwarcia

  • Poniedziałek-piątek6:00-19:00
  • Sobota7:00-16:00
  • Niedziela8:00-14:00

Czego dotyczy zapytanie?

Wybierz temat zapytania.
Podaj planowaną datę.
Podaj liczbę od 1 do 2000.

Opisz zamówienie

Napisz kilka zdań, minimum 20 znaków.

Twoje dane

Podaj imię i nazwisko.
Podaj numer telefonu.
Podaj poprawny adres email.
Zaznacz wymaganą zgodę.
Co się dzieje po wysłaniu

Twój brief trafia w ruch

Ten sam dzień

Potwierdzamy odbiór i przypisujemy brief do Haliny lub Piotra, zależnie od tematu. Nic nie ginie w skrzynce.

Szkic i wycena

W ciągu 48 godzin dostajesz konkretną propozycję: zakres, termin, cena. Nie pytamy o budżet dwa razy.

Decyzja

Akceptujesz mailem albo podpisujemy umowę przy większych realizacjach. Zadatek 30% przy tortach i cateringu.

Realizacja

Pieczemy, dekorujemy, dowozimy. Po evencie zamykamy rozliczenie i słuchamy opinii, bo z niej pieczemy lepiej.

Dojazd

Jak do nas trafić

Lada czynna

Wolisz pogadać przy ladzie?

Zapraszamy na ul. Długą 45. Rozmowa o torcie przy kawie i kawałku sernika działa lepiej niż pięć maili.

Kogo szukasz

Temat trafia do właściwej osoby

Torty i wesela

Briefy na torty i słodkie stoły trafiają do Haliny, która prowadzi degustacje i rysuje szkice. Odpowiada zwykle tego samego dnia.

Firmy i catering

Dostawy cykliczne i eventy firmowe koordynuje Piotr. Oferta z grafikiem i ceną wolumenową w 48 godzin od briefu.

Witryna i rezerwacje

Zamówienia ciast z witryny i rezerwacje na odbiór obsługuje lada pod telefonem +48 58 671 24 93, w godzinach otwarcia.

Media społecznościowe

Świeże zdjęcia i ogłoszenia

Witrynę dnia, godziny świąteczne i zdjęcia tortów publikujemy na naszych profilach. Najprościej obserwować, co wychodzi z pieca.

Witryna piekarni z porannymi wypiekami

Piszemy szybko

Większość zapytań zamykamy tego samego dnia roboczego.

Po polsku i angielsku

Obsługujemy też klientów mówiących po angielsku, briefy i eventy bez problemu.

Bez dziwnych pytań

Formularz pyta tylko o to, co potrzebne do wyceny. Resztę omawiamy przy rozmowie.

FAQ

Pytania o kontakt

Na briefy ze szkicem i wyceną w ciągu 48 godzin roboczych, na proste pytania zwykle tego samego dnia. W weekendy pracujemy nad realizacjami, więc odpowiedź może przyjść w poniedziałek.
Tak, lada obsługuje codziennie od 6:00. Degustacje tortów i rozmowy o projektach wymagają umówienia, bo robimy je w części cukierniczej, nie przy okienku.
Tak, po briefie wysyłamy ofertę z wyceną i grafikiem. Przy dostawach dla firm podpisujemy umowę cykliczną z ceną stałą przez okres obowiązywania.
Wystarczą data, liczba gości i słowny opis. Terminy typu ganache, mirror glaze czy drip cake przetłumaczymy przy rozmowie. Porady o wyborze tortu są w naszym poradniku.

Pełna lista tematów na stronie pytań i odpowiedzi. Zasady obsługi danych opisuje polityka prywatności.